Управление городского хозяйства администрации Шебекинского муниципального округа
Шебекинский муниципальный округ

Что нужно говорить, когда звонишь на номер 112?

Получить экстренную помощь в России можно с любого стационарного или мобильного телефона, просто набрав 112. Операторы принимают звонки бесплатно и круглосуточно.
Что нужно говорить, когда звонишь на номер 112?.
Что нужно говорить, когда звонишь на номер 112?

Получить экстренную помощь в России можно с любого стационарного или мобильного телефона, просто набрав 112. Операторы принимают звонки бесплатно и круглосуточно.

112 — это единый номер вызова служб экстренного реагирования. Постарайтесь справиться с волнением, чётко сформулируйте оператору системы суть проблемы:
— что произошло;
— точный адрес места происшествия;
— ваше имя;
— какая помощь требуется (укажите, какая из оперативных служб вам нужна в срочном порядке, так как при некоторых ЧС может потребоваться более одной службы экстренного реагирования).

Будьте готовы, что диспетчер задаст уточняющие вопросы — внимательно слушайте и отвечайте. Не вешайте трубку, пока оператор задает вопросы.

Даже если вы уверены, что ситуация критичная, а специалист продолжает задавать вам вопросы, не думайте, что он тянет время. Пока вы общаетесь с диспетчером, специалисты движутся к месту происшествия, а диспетчер собирает больше информации о происшествии.

#шебекинскоеуправлениегородскогохозяйства

Сайт использует сервисы веб-аналитики Яндекс Метрика и Спутник с помощью технологии «cookie», чтобы пользоваться сайтом было удобнее. Вы можете запретить обработку cookies в настройках браузера. Подробнее в Политике